常见问题

软件和系统常见问题

更新时间: 2017-01-17

1、客户端无法登陆行情及交易系统,请您确认一下几点:

(1)请确认网络连接是否中断,如果浏览网页正常,最常见的是由于设置了防火墙,此时敬请客户自行与网管联系;

(2)未及时更新软件所致,请客户登陆网站(www.hxqh.com)下载最新版本;

(3)南北方网络瓶颈,请切换到其他站点登陆。

2、行情系统正常,但无法登陆交易系统

答:请客户重新登录交易系统,在通讯设置中反选“登录时时自动选择服务器”项后,重现在3个服务器中进行选择,重新登录。